外部の顧問の先生に「音が死んでいる」と言われてショックでした。
「音が死んでいる」とは、具体的にどういうことなんでしょう？
音程の問題ではないですよね？音色でしょうか？

【ショップより】音が死んでるなんて、ひどい表現ですね。音程ではなくて響きや抑揚が足りないと言いたかったんだと思います。リードが硬すぎるとうまく表現ができません。自分がコントロールできるものを選び、強弱やスタッカートなど吹きやすいリード選びをじっくりと行ってから曲を演奏するようにしましょう。